Conditions générales de vente et d’utilisation

Conditions générales de vente et d’utilisation

1. Objet et acceptation des conditions

Les présentes Conditions générales de vente et d’utilisation encadrent l’accès au site Oakfieldandcompany ainsi que les modalités applicables à l’achat de meubles et d’articles d’ameublement proposés sur notre plateforme.

La consultation du site, l’utilisation de ses fonctionnalités ou la validation d’une commande impliquent l’acceptation des présentes conditions.

Nous souhaitons offrir à nos clients un parcours d’achat simple, fiable et transparent.

2. Identification du vendeur

Oakfieldandcompany

Adresse :
2442 NW 178th Ter
Opa Locka, FL 33056
United States

E-mail :
customer@oakfieldandcompany.com

3. Conditions d’utilisation du site

Lorsqu’ils utilisent notre site ou passent une commande, les utilisateurs doivent communiquer des informations exactes et à jour.

Lorsque vous disposez d’un compte client, vous êtes tenu de préserver la confidentialité de vos identifiants et de nous signaler dans les meilleurs délais toute utilisation suspecte ou non autorisée de votre compte.

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables afin de maintenir la disponibilité et la sécurité du site. Néanmoins, des interruptions temporaires peuvent se produire notamment en raison de travaux techniques, de maintenance ou d’événements indépendants de notre volonté.

4. Produits et disponibilité

Nous veillons à présenter des informations aussi précises que possible concernant les produits, notamment leurs descriptions, caractéristiques et visuels.

L’apparence réelle d’un produit peut toutefois présenter de légères différences par rapport aux images affichées en ligne, notamment en fonction des réglages de l’écran ou des caractéristiques propres aux matériaux.

La disponibilité des articles dépend des stocks disponibles et peut évoluer à tout moment.

Si un article commandé devient indisponible, nous informerons le client dès que possible afin de déterminer la solution appropriée, notamment un remplacement ou un remboursement.

5. Tarifs et validation des commandes

Les prix affichés sur le site sont ceux applicables au moment où la commande est validée.

Une fois la commande enregistrée, un e-mail de confirmation est envoyé au client avec les principales informations relatives à son achat.

Dans l’hypothèse exceptionnelle d’une erreur évidente concernant le prix d’un produit avant son expédition, nous nous réservons la possibilité de contacter le client afin de l’informer et de déterminer les modalités appropriées pour la suite de la commande.

6. Modalités de paiement

Les paiements sont effectués par carte bancaire au moyen de solutions de paiement sécurisées disponibles lors du processus de commande.

La préparation de la commande débute après confirmation du paiement.

En cas de difficulté lors du règlement, le client peut contacter notre service client afin d’obtenir une assistance.

7. Traitement et livraison des commandes

Le délai habituel de préparation des commandes est de :

1 à 3 jours ouvrables

Les livraisons sont actuellement proposées exclusivement en France.

Après l’expédition, le délai de transport estimatif est généralement de :

7 à 10 jours ouvrables

Ces délais sont indicatifs et peuvent être affectés par des facteurs liés au transporteur, aux conditions météorologiques, aux périodes de forte activité ou à d’autres circonstances indépendantes de notre contrôle.

Les frais de livraison applicables sont communiqués au client avant la validation définitive de la commande.

Pour connaître les modalités détaillées, veuillez consulter notre Politique d’expédition.

8. Annulation, retours et remboursements

Une demande d’annulation peut être adressée à notre service client tant que la commande n’a pas encore été expédiée.

Lorsque la commande a déjà été remise au transporteur, toute demande doit être traitée conformément à la procédure de retour en vigueur.

Les retours peuvent être sollicités dans un délai de 30 jours à compter de la réception de la commande, sous réserve du respect des conditions prévues dans notre Politique de retour et de remboursement.

Après validation d’un remboursement, celui-ci est effectué, sauf disposition contraire applicable, en utilisant le même moyen de paiement que celui employé lors de la commande initiale.

9. Protection des données personnelles

Les informations personnelles sont collectées et utilisées uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture de nos services, au traitement des commandes et à la gestion de la relation client.

Pour connaître les modalités détaillées relatives à la collecte, à l’utilisation, à la conservation et à la protection des données personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

10. Propriété intellectuelle

Les contenus accessibles sur le site Oakfieldandcompany, notamment les textes, photographies, illustrations, graphiques, éléments visuels et autres contenus, sont susceptibles d’être protégés par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.

Toute reproduction, modification, diffusion ou utilisation de ces éléments sans autorisation préalable peut être interdite.

11. Évolution des présentes conditions

Nous pouvons modifier ou actualiser les présentes Conditions générales lorsque cela est nécessaire pour tenir compte de l’évolution de nos services, du fonctionnement du site ou des exigences légales applicables.

La version la plus récente sera publiée sur cette page et prendra effet à compter de sa date de publication.

12. Nous contacter

Pour toute demande concernant nos produits, vos commandes, la livraison ou les présentes Conditions générales, notre service client reste à votre disposition.

E-mail :
customer@oakfieldandcompany.com